LEGAL REFERENCE

Perjanjian Platform 96m casino dengan Anda

Setiap akaun di 96m casino berdiri di atas perjanjian mudah: kami menyediakan permainan, meja langsung dan pasaran sukan yang adil dalam wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan...

Akaun anda, kawal penuh andaPembayaran jelas dan verifikasi keselamatanSokongan tersedia dalam bahasa anda
Perjanjian Platform 96m casino dengan Anda

Keterangan Lengkap Syarat Platform

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Jalan Komunikasi Sokongan Kami

Jika anda mempunyai soalan mengenai syarat kami atau memerlukan penjelasan tentang polisi akaun, hubungi pasukan kami melalui saluran yang tersedia sepanjang waktu. Kami merespons dalam bahasa anda dan membantu menyelesaikan kebimbangan dengan pantas.

Team online

Sokongan Langsung

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung di laman utama 96m casino. Tersedia 24/7 untuk menjawab pertanyaan mengenai kebijakan akaun dan pembayaran anda.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan terperinci ke alamat e-mel sokongan kami dan kami akan membalas dalam masa 24 jam. Sertakan butir akaun anda untuk verifikasi lebih cepat.

Pusat Bantuan

Jelajahi FAQ kami mengenai akaun, pembayaran dan keselamatan. Kebanyakan soalan umum telah dijawab, dan anda boleh mencari jawapan dalam beberapa minit.

KEAMANAN AKAUN

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan kami. Kami mengenkripsi semua maklumat peribadi, menyimpan kata laluan dalam hash aman, dan tidak pernah berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis. Setiap transaksi pembayaran...

Enkripsi Data

Semua maklumat diri dan pembayaran dienkripsi menggunakan protokol SSL standard industri. Data disimpan di pelayan selamat dengan akses terhad kepada kakitangan kami.

Pengesahan Pembayaran

Setiap deposit dan penarikan memerlukan pengesahan dari penyedia pembayaran anda. Kami tidak memegang dana anda; penyedia mengendalikan semua transaksi.

Pengesahan Identiti

Penarikan pertama memerlukan pengesahan ID dan bukti alamat. Ini melindungi akaun anda dan mematuhi peraturan anti-pencucian wang tempatan.

Pemantauan Aktiviti

Kami memantau akaun untuk aktiviti tidak biasa dan akan menghubungi anda jika kami mengesan sesuatu yang mencurigakan. Log masuk anda selalu tersedia untuk disemak.

Akses Data Anda

Minta salinan lengkap data akaun anda kapan saja melalui sokongan. Kami akan menghantar laporan terperinci dalam 14 hari.

Pemadaman Akaun

Tutup akaun anda selamanya dengan satu permintaan kepada sokongan. Data dihapuskan sepenuhnya selepas tempoh penahanan undang-undang berakhir.

Jawapan Mengenai Hak dan Syarat Anda

Anda mesti berusia dewasa mengikut undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Sediakan nama sebenar, alamat e-mel dan nombor telefon yang sah. Jangan buat lebih daripada satu akaun atau berkongsi butir akaun dengan orang lain.

Kami hanya menggunakan maklumat anda untuk menguruskan akaun, memproses pembayaran dan mematuhi undang-undang tempatan. Kami tidak menjual data anda kepada pengiklan. Maklumat disimpan dengan selamat dan hanya diakses oleh kakitangan yang memerlukan akses untuk pekerjaan mereka.

Kami menyimpan maklumat akaun, transaksi dan komunikasi untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan, biasanya lima tahun. Setelah itu, data dipadamkan sepenuhnya melainkan kami perlu menyimpannya untuk tujuan undang-undang.

Anda boleh mengubah nama pengguna, alamat e-mel dan nombor telefon melalui tetapan akaun anda. Untuk penarikan data lengkap atau permintaan pemadaman, hubungi sokongan kami dan kami akan membantu dalam 14 hari kerja.

Jika kami mengesan aktiviti menipu, penggunaan berbilang akaun atau pelanggaran lain, kami boleh menggantung atau menutup akaun anda. Dana anda akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal mengikut peraturan tempatan.

Permintaan penarikan diproses dalam 24 hingga 72 jam bergantung pada kaedah anda (Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX). Pengesahan identiti mungkin diperlukan untuk penarikan pertama atau jumlah besar untuk pematuhan anti-pencucian wang.

Hubungi sokongan kami melalui sembang langsung, e-mel atau pusat bantuan kami di 96mcasino.app. Kami membaca setiap pertanyaan dan akan merespons dalam bahasa anda dalam 24 jam.